Autoridad, responsabilidad y poder de los niveles jerárquicos

Autoridad y poder son medios de influencia sobre el comportamiento de los demás
Cinco tipos de Poder:
Poder de recompensa: se presenta en el caso de algunos superiores que proporcionan diversas gratificaciones en dinero, según el nivel de desempeño de los subordinados.
Poder coercitivo: es lo contrario del poder de recompensa, es decir, la capacidad de implantar castigos enfocados a la disciplina, este poder debe saberse llevar para no causar en los subordinados una repugnancia hacia sus superiores.
Poder legitimado: se presenta cuando las personas saben que deberían estar mandados por alguien y aceptan su autoridad.
Poder de referencia: se presenta cuando un individuo decide guiarse según los pasos de otro, guiado por las experiencias vividas, es decir porque sabe que el es un buen líder.
Poder del experto: se basa en la pericia de una persona, la cual es considerada por los demás como un buen líder, dicha pericia puede venir de la experiencia del individuo, entrenamiento o reputación.
La personalidad del gerente se ve reflejada en la calidad del talento humano a su cargo.

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